Seja bem vindo! 

Como abrir um ticket de rma em nossa central:

- Preencha todos os dados informados no formulário, pois todas as informações são necessárias.

-Informe qual o problema que está enfrentando com o nosso produto, não esquecendo dos mínimos detalhes.

- É necessário que seja enviado foto e vídeo detalhado informando exatamente o problema do produto para agilizar o atendimento do seu caso.
Obs: é de extrema importância e obrigatoriedade ser enviado fotos e vídeos.

- Após preencher todo o formulário e anexar foto e vídeo é só clicar em " enviar " e aguardar a mensagem de envio do formulário.
Obs: O envio do formulário pode demorar alguns segundos para concluir por conta dos anexos que estão sendo enviados, mas é só aguardar que o formulário será enviado.

- Seguindo todos os passos nossa equipe técnica entrará em contato para lhe auxiliar com o seu problema.

- O contato será via e-mail para o e-mail que foi preenchido no formulário.

OBS: TODOS OS NOSSOS PRODUTOS POSSUEM GARANTIA DE 3 MESES DIRETAMENTE COM A LOJA QUE FOI ADQUIRIDO O PRODUTO E 9 MESES DIRETAMENTE CONOSCO,SE O SEU PRODUTO ESTÁ DENTRO DO PRAZO DE 3 MESES FAVOR PRIMEIRAMENTE ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA QUE ADQUIRIU O SEU PRODUTO.